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AMD 5800X3D平台遭殃!微软Win11系统再现大Bug

发布日期:2023-12-04 10:00    点击次数:185

  本文来自中关村在线

  许多使用AMD处理器,特别是Ryzen 7 5800X3D的Windows 11用户报告称,他们的计算机无法检测到TPM模块,这导致他们无法合法升级到Windows 11,这在游戏社区中尤其流行。

  一些用户发现,更换处理器后可以通过TPM验证,这表明问题与特定的处理器有关。一位用户表示,从Ryzen 5 2600升级到Ryzen 7 5700X后,Windows安全芯片应用程序报告认证不支持,但换回旧的Ryzen 5 2600时一切正常。另一位用户从5800X升级到5800X3D后遇到相同的问题,他们发现许多其他人也遇到了相同的问题,但尚不清楚原因或如何解决。一些人选择购买独立的TPM模块,但对于已经具备fTPM支持的Ryzen 5800来说,这并不是最佳的解决方案。

  微软已经意识到这一问题,官方指出 AMD 的 TPM 认证可能会失败,错误代码为“0x80070490”,但暂时没有解决办法:

  使用 ASP 固件 TPM 的 AMD 平台的 TPM 证明可能会失败,Windows 10 和 Windows 11 系统上出现错误代码 0x80070490。目前没有可用于解决此问题的更新。

  在 Windows Autopilot 预预配技术人员流或自部署模式下,某些设备可能会间歇性地使 TPM 证明失败,错误代码 0x81039001E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED。对于使用自部署模式或预预配模式部署的 Windows Autopilot 设备,在“保护硬件安全”步骤中发生此故障。后续预配尝试可以解决此问题。

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